Klare Hinweise zu häufigen Anliegen. Anfragen werden ausschließlich über die angegebenen E-Mail-Adressen entgegengenommen.
Meldungen, Beschwerden und sonstige Anliegen senden Sie über die jeweils genannte E-Mail-Adresse.
Ruhe, klare Kommunikation und sichtbare Hände tragen zu einem sicheren Ablauf bei.
Folgen Sie den Anweisungen der Einsatzkräfte, vermeiden Sie hektische Bewegungen und kündigen Sie an, wenn Sie nach Dokumenten greifen. Fragen zum Anlass können in ruhigem Ton gestellt werden.
Gefundene Gegenstände können beim Headquarters abgegeben werden.
Bitte übergeben Sie Fundgegenstände persönlich während der Öffnungszeiten. Für Rückfragen nutzen Sie die allgemeine E-Mail-Adresse und beschreiben den Gegenstand ohne vertrauliche Daten.
Informationen zum Verbleib eines Fahrzeugs erhalten Sie über das zuständige Department.
Halten Sie Kennzeichen, Fahrzeugbeschreibung und den letzten bekannten Abstellort bereit. Anfragen werden über die allgemeine E-Mail-Adresse bearbeitet.
Öffentliche Auskünfte werden nach Zuständigkeit und Freigabestatus bearbeitet.
Senden Sie eine präzise Beschreibung der gewünschten Information über die allgemeine E-Mail-Adresse. Nicht öffentliche oder einsatzrelevante Daten werden nicht herausgegeben.
Rückmeldungen werden ausschließlich schriftlich über die zuständige E-Mail-Adresse angenommen.
Nennen Sie Datum, ungefähre Uhrzeit, Ort und eine sachliche Schilderung. Wenn bekannt, können Name oder Dienstnummer der beteiligten Person ergänzt werden. Notfälle dürfen nicht per E-Mail gemeldet werden.
Ein Webformular wird nicht angeboten. Beschreiben Sie den Sachverhalt sachlich und möglichst vollständig. Für Notfälle ist E-Mail ungeeignet.
Nachrichten werden während der regulären Bearbeitungszeiten geprüft. Umfangreiche Auskunfts- oder Beschwerdevorgänge können zusätzliche Zeit beanspruchen.
Bei unmittelbarer Gefahr oder laufenden Straftaten nutzen Sie ausschließlich den offiziellen Notruf.
